MES系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施是否成功的四大困惑
MES系統(tǒng)是制造企業(yè)生產(chǎn)管理信息化的核心,能否成功實(shí)施和應(yīng)用MES系統(tǒng)是企業(yè)提高生產(chǎn)效率,降低成本等信息化建設(shè)目標(biāo)關(guān)鍵所在。但是,對(duì)于信息化基礎(chǔ)相對(duì)薄弱的中國(guó)制造企業(yè)來(lái)說(shuō),MES系統(tǒng)的復(fù)雜性使得企業(yè)在進(jìn)行MES系統(tǒng)選型和實(shí)施時(shí)面臨種種困惑,而較高的MES系統(tǒng)失敗率更讓管理者進(jìn)行MES系統(tǒng)是否投入時(shí)舉棋不定。
困惑一:成功Vs.失敗?
提起MES系統(tǒng),最令企業(yè)決策者們舉棋不定的是:MES系統(tǒng)的應(yīng)用價(jià)值在哪里?對(duì)企業(yè)決策者來(lái)說(shuō),與企業(yè)在生產(chǎn)設(shè)備或者銷(xiāo)售渠道等方面的投資相比,MES系統(tǒng)投資不是一筆小的投入,但是在生產(chǎn)設(shè)備上的投資或者銷(xiāo)售渠道等方面的投資都能以產(chǎn)量或者銷(xiāo)售量的提高作為回報(bào),然而MES系統(tǒng)所許諾的投資價(jià)值卻遲遲不能兌現(xiàn)。那么,MES系統(tǒng)究竟能為企業(yè)帶來(lái)什么?如何評(píng)價(jià)MES系統(tǒng)的成功與失敗呢?
決策者需要掌控企業(yè)生產(chǎn)管理的重要信息,職能部門(mén)間需要掌握上下游的信息,通過(guò)信息的掌握不同角色就能夠把握機(jī)會(huì),作出決策,從而提高工廠車(chē)間的整體運(yùn)作效率,降低運(yùn)作成本。例如:
對(duì)于企業(yè)業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō),MES系統(tǒng)價(jià)值在于及時(shí)、快捷地記錄、整理和獲取生產(chǎn)信息,保證生產(chǎn)協(xié)同,實(shí)現(xiàn)按期交貨。對(duì)于企業(yè)生產(chǎn)管理者來(lái)說(shuō),MES系統(tǒng)的價(jià)值在于掌握生產(chǎn)狀態(tài)信息,預(yù)測(cè)、監(jiān)控和指導(dǎo)生產(chǎn)工作;了解相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的業(yè)務(wù)信息,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)協(xié)同。對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策者來(lái)說(shuō),MES系統(tǒng)的價(jià)值在于掌握各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的實(shí)時(shí)信息,預(yù)測(cè)、監(jiān)控和指導(dǎo)各個(gè)環(huán)節(jié)的經(jīng)營(yíng)和管理,有效進(jìn)行企業(yè)的生產(chǎn)決策。
衡量MES系統(tǒng)實(shí)施成功與失敗的標(biāo)準(zhǔn)也就在于它能否實(shí)現(xiàn)MES系統(tǒng)的價(jià)值。分析MES系統(tǒng)實(shí)施失敗的案例,80%以上是由于“信息孤島”和“信息不對(duì)稱(chēng)”的問(wèn)題沒(méi)有得到解決,主要表現(xiàn)MES系統(tǒng)應(yīng)用模塊獨(dú)立運(yùn)行。在這種情況下,也難怪會(huì)有MES系統(tǒng)應(yīng)用人員反映“MES系統(tǒng)甚至沒(méi)有EXCEL表格好用”。這是MES系統(tǒng)實(shí)施的悲哀!
因此,MES系統(tǒng)選型和實(shí)施過(guò)程中,應(yīng)采取如下一些措施保障MES系統(tǒng)價(jià)值的實(shí)現(xiàn),如:
1、進(jìn)行生產(chǎn)流程優(yōu)化,以流程管理保障生產(chǎn)流、信息流的通暢;2、進(jìn)行信息資源規(guī)劃,預(yù)測(cè)“信息”在各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的利用程度,以信息共享代替信息孤島,實(shí)現(xiàn)MES系統(tǒng)的應(yīng)用價(jià)值;3、進(jìn)行MES系統(tǒng)模塊的統(tǒng)一規(guī)劃,優(yōu)先實(shí)施生產(chǎn)協(xié)同性好的模塊,保證先期實(shí)施的系統(tǒng)產(chǎn)生生產(chǎn)協(xié)同價(jià)值。
困惑二:企業(yè)特色Vs.管理規(guī)范?
MES系統(tǒng)是一種先進(jìn)的生產(chǎn)管理理念,好的MES系統(tǒng)體現(xiàn)了一種科學(xué)、規(guī)范、細(xì)化的生產(chǎn)管理方法。因此,決策者在選擇MES系統(tǒng)的時(shí)候,實(shí)際上也就在企業(yè)內(nèi)引入了一種全新的規(guī)范生產(chǎn)管理方法。另一方面,企業(yè)生產(chǎn)管理者在多年的經(jīng)營(yíng)管理中已經(jīng)形成了很多適合行業(yè)特色、本企業(yè)自身特色和本企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者特色的生產(chǎn)管理方式,這些方式符合企業(yè)自身的文化特色,在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)揮著很重要的作用。
遵循規(guī)范、科學(xué)的MES系統(tǒng)還是堅(jiān)持靈活的企業(yè)特色成為決策者必須解決的問(wèn)題,通常有三種答案:
1、完全采用MES系統(tǒng)先進(jìn)方法,犧牲企業(yè)自身特色;2、遵循企業(yè)生產(chǎn)管理特色,對(duì)MES系統(tǒng)進(jìn)行“大手術(shù)”;3、既采用MES系統(tǒng)的先進(jìn)方法,又滿足企業(yè)生產(chǎn)管理特色。
方法1的優(yōu)點(diǎn)在于實(shí)施周期短,系統(tǒng)功能完善;缺點(diǎn)在于生產(chǎn)人員適應(yīng)周期長(zhǎng)。方法2則相反,實(shí)施周期長(zhǎng),系統(tǒng)出錯(cuò)率高;優(yōu)點(diǎn)在于生產(chǎn)人員適應(yīng)周期短。方法3是一種折中的方法,關(guān)鍵在于把握其中的度。
困惑三:自主開(kāi)發(fā)Vs.選擇成熟產(chǎn)品?
目前,中國(guó)制造企業(yè)在進(jìn)行MES系統(tǒng)建設(shè)時(shí)存在兩種模式:一種是選擇成熟產(chǎn)品的咨詢(xún)實(shí)施模式,一種是自主建設(shè)模式。
自主建設(shè)模式是建立在企業(yè)自身強(qiáng)大的研發(fā)團(tuán)隊(duì)和信息技術(shù)、以及對(duì)企業(yè)續(xù)期逇詳細(xì)深入調(diào)研的基礎(chǔ)之上的,對(duì)于不具備相應(yīng)能力的企業(yè),不建議采用自主MES系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方案,可以選擇定制MES系統(tǒng)開(kāi)發(fā),即選擇專(zhuān)業(yè)MES系統(tǒng)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì),針對(duì)企業(yè)需求和實(shí)際情況,開(kāi)發(fā)適合企業(yè)當(dāng)下要求和企業(yè)發(fā)展MES系統(tǒng),既能緊密貼合企業(yè)需求,又能夠提高M(jìn)ES系統(tǒng)建設(shè)的成功率!
困惑四:繼承歷史Vs.全新實(shí)施?
很多企業(yè)在進(jìn)行MES系統(tǒng)選型前,信息化建設(shè)不是一片空白,或者已經(jīng)實(shí)施了MES但應(yīng)用不成功,或者已經(jīng)有了大量單項(xiàng)應(yīng)用。面對(duì)大量的歷史投資,每個(gè)決策者都希望能夠利用好歷史系統(tǒng),保護(hù)投資。希望新實(shí)施的MES系統(tǒng)能夠與歷史系統(tǒng)進(jìn)行接口,利用其中一部分或者全部功能。兼容性是對(duì)新建MES系統(tǒng)的基本要求,但兼容的同時(shí)新系統(tǒng)也必然會(huì)被舊系統(tǒng)拖后腿,這是保護(hù)投資必須付出的代價(jià)。因此,究竟是否利用舊系統(tǒng),如何利用好舊系統(tǒng),在系統(tǒng)建設(shè)前要進(jìn)行統(tǒng)一評(píng)估和規(guī)劃?;驹瓌t是:第一,保證實(shí)現(xiàn)新建系統(tǒng)的目標(biāo);第二,在第一條的前提下盡可能使歷史系統(tǒng)的價(jià)值最大化。
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